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Les délais de livraison sont de 48 H sauf si spécifiées dans les pages articles 

Le délai de livrvaison

Le délai moyen de livraison des articles personnalisés dépend de la disponibilités de nos produits ainsi que du délai de livraison de la poste. La personnalisation de nos porduits étant réalisés dans nos atelliers, nous permet des délais de livraison relativement court. 

La date de livraison indiquée lors du choix du mode de livraison est approximative et indicatif.

Livraisons et retours

Conformément aux disposition légales, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer un droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités sur les articles* vendus sur le site.

*Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, sur les articles de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Lors de l'exercice du droit de rétractation dans le délai en vigueur, seul le prix des articles ainsi que les frais de port seront remboursés (hors promotion frais de port gratuit). Les frais de retour restant à la charge du client.

Les retours sont  à effectuer dans l'état d'origine et complet (emballage, notice, etc.) accompagnés du numéro de commande.

Tous les objets doivent nous être retournés à cette adresse : 

C. BOUDON .

Le méditerranée-C .

Corniche des baux. 

83110 SANARY SUR MER

 

Le transport de votre colis

Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi par la poste avec un délai moyen de livraison de 3 jours ouvrés sauf en cas de force majeur (actes terroristes, guerres, catastrophe naturelle, grèves, manifestation, etc.) Les commandes sont expédiées en lettre Max, colissimo ou lettre avec suivi avec un suivi de la poste sur le site http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/asp/frmRechercheListe.asp

Les produits sont livrés à l'adresse que vous nous indiquée au cours du processus de commande, au plus tard à la date indiquée sur la page de paiement avant validation de la commande par le client. La date limite de livraison correspond au délai de traitement la commande et d'acheminement. www.charmbijoux.com se réserve toute fois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressée pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler vote commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans se cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d'origine. Vous avez la possibilité de consulter régulièrement l'avancement de votre commande sur votre compte. Pour cela il vous suffit de vous identifier à l'aide de votre adresse E-mail et de votre mot de passe, reçu lors de votre inscription. Pour toute question concernant la livraison vous avez la possibilité de nous contacter par Email à contact@charmbijoux.com