1. Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.charmbijoux.com.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’expédition et sont valables tant qu’ils sont à l’écran.

www.charmbijoux.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de vote commande et le paiement du prix s’effectue comptant.

Les produits demeurent la propriété de www.charmbijoux.com jusqu’au paiement complet du prix.

Les commandes se font exclusivement sur internet sur www.charmbijoux.com
Les informations sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant les informations de votre commande.

Lorsque vous validez votre commande vous acceptez les conditions générales de ventes.

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité  d’une indisponibilité de produit nous vous en informerons par mail.

Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi par la poste avec un délai moyen de livraison de 3 jours ouvrés sauf en cas de force majeur (actes terroristes, guerres, catastrophe naturelle, grèves, manifestation, etc.)

Les commandes sont expédiées en lettre Max ou colissimo avec un suivi de la poste sur le site http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/asp/frmRechercheListe.asp

Les produits sont livrés à l’adresse que vous nous indiquée au cours du processus de commande, au plus tard à la date indiquée sur la page de paiement avant validation de la commande par le client.

La date limite de livraison correspond au délai de traitement la commande et d’acheminement.

www.charmbijoux.com se réserve toute fois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adresse=é pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée.
En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de  plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler vote commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans se cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d’origine.

Vous avez la possibilité de consulter régulièrement l’avancement de votre commande sur votre compte. Pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse E-mail et de votre mot de passe, reçu lors de votre inscription.
Pour toute question concernant la livraison vous avez la possibilité de nous contacter par Email à contact@charmbijoux.com ou par téléphone au 06-16-97-78-67 (numéro non sur taxé).

Vous pouvez effectuer vos paiement par :

Carte bleu via Paypal,
Virement bancaire,
Par chèque.

Le service Paypal intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (N°  de carte bancaire à 16 chiffres, date d’expiration) sont transmise cryptées (codées).
Lorsque le client valide sa commande, la demande de paiement est routée sur le service de télépaiement sécurisé Paypal. Pour plus d’information www.paypal.fr .

Lors du paiement par virement ou chèque votre commande est réservée pendant 7 jours, au delà sans réception de votre règlement, la commande est annulée.

Conformément aux disposition légales, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer un droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités sur les articles* vendus sur le site.

*Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, sur les articles de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Lors de l’exercice du droit de rétractation dans le délai en vigueur, seul le prix des articles ainsi que les frais de port seront remboursés (hors promotion frais de port gratuit). Les frais de retour restant à la charge du client.

Les retours sont  à effectuer dans l’état d’origine et complet (emballage, notice, etc.) accompagnés du numéro de commande.

Tous les objets doivent nous être retournés à cette adresse :
C. BOUDON
Le méditerranée C
Corniche des baux
83110 SANARY SUR MER

Les remboursements des produits seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement sur proposition de www.charmbijoux.com soit par Paypal, ou chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé commande et à l’adresse de facturation, le client pouvant opter pour un autre mode de paiement que celui proposer. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté.

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h-12h et 14h-17h soit par mail à contact@charmbijoux.com ou par téléphone au 06-16-97-78-67.

Pour toute question concernant la garantie, le droit de rétractation ou le suivi de commande notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h-12h et 14h-17h soit par mail à contact@charmbijoux.com ou par téléphone au 06-16-97-78-67.

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Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
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C. BOUDON
Le méditerranée C
Corniche des baux
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